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お買い物方法、特定商取引法に基づく表記、送料・代引手数料、保証規定[J-Washのサービス]

お買い物方法

このオンラインショップは、フロンティア株式会社が運営しています。

1. 商品をお選びください

2. 購入フォームから送信してください

購入フォームに必要事項を入力し、送信を押すだけで結構です。

3. ご注文を確認させていただきます

購入フォーム送信後、お客様宛に注文の受付を知らせる「注文受付メール」を送信します。
この「注文受付メール」は、自動返信なので振込先等は明記されてません。
一旦在庫を確認した上で5営業日以内に担当者より再度、振込先等のご案内メールを送信させて頂きます。
メールが来るまでお待ち下さい。

4. 代金をお振込みください(振込にてお支払いのお客様)

上記メール送信日より1週間以内に、銀行振込または郵便振替にてお振込みをお願いいたします。
(ご入金が無い場合はキャンセル扱いとさせて頂きます)

5. ご注文の完了、発送

振込にてお支払いのお客様につきましいては、入金を確認しましたら商品の発送手配をいたします。
代金引換(クロネコヤマト)のお客様につきましては、最終的なご注文のご意思を確認次第発送の手配をいたします。
ご入金確認後、翌日~10日以内での発送を予定しておりますが、商品によっては10日以上の納期をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律(旧・訪問販売法)」通信販売(通信販売についての広告)第11条に基づき、以下に明示いたします。

販売業者 フロンティア 株式会社
運営責任者 本田 慎一郎
所在地 東京都調布市下石原2-47-11 F1ビル3階
電話番号 042-441-8188
販売価格 商品ごとに表示
商品代金以外の必要料金 消費税5%/送料/銀行振込手数料/代引き手数料
支払方法 銀行振込、郵便振替、代金引換(クロネコヤマト)
※代金引換以外は、入金確認後の商品手配となっております。あらかじめご了承ください。
注文方法 ホームページ上の購入フォーム、電話、FAX、E-mailにてお受けいたします。
商品納期 ご入金確認後、翌日~10日以内
※商品によっては10日以上の納期をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
返品の対応 ・初期不良や誤配送の場合、3日以内にご連絡下さい。交換させていただきます。
・但し、未使用、未開封のパッケージ商品(一部商品除く)以外、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。
・初期不良、誤配送による返送の場合、発送料金は弊社負担とさせていただきます。着払いにて返送してください。
・但し、お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承ください。
・返品等を希望される場合には、手続きを迅速に行なうために、必ず事前にご連絡をお願いいたします。事前にご連絡の頂いていない商品はお受けいたしかねる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
・商品によっては、交換品の手配にお時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
お支払期限 ご注文確定後1週間以内
(ご入金が無い場合はキャンセル扱いとさせて頂きます)
返品期限 商品到着後10日以内

送料・代引手数料

送料

配達エリア 送料(総額表示)
北海道全域 1,160円
北東北 (青森、秋田、岩手) 840円
南東北 (宮城、山形、福島) 740円
関東 (群馬、栃木、山梨、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川) 740円
信越 (新潟、長野) 740円
北陸 (富山、石川) 740円
中部 (静岡、愛知、三重、岐阜) 740円
関西 (大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山) 840円
中国 (島根、鳥取、山口、広島、岡山) 950円
四国 (愛媛、香川、高知、徳島) 1,050円
九州 (福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島) 1,160円
沖縄全域 1,260円

代引手数料

ヤマト代引き手数料 送料(総額表示)
10,000円未満 315円
10,000円以上30,000円未満 420円
30,000円以上100,000円未満 630円
100,000円以上300,000円未満 1,050円

保証規定

保証規定

「保証規定」にご同意のうえご注文ください。

  • 未使用の商品のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。
    未開封、未使用品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。ただし、特注品の場合は、不良品以外の返品は、一切不可とさせていただきます。
  • いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。
  • 商品の価格はすべて税込みです。送料、手数料等が別途必要になる場合がございます。
  • 納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。
  • 為替等の変動により価格は常に変わります。商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になります。
  • こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。
  • 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。
    送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
  • 未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。
    承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。
  • インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。

初期不良品について

こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。
「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。

  • お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。
  • 商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。
  • 商品の付属品(パッケージ)がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
  • お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
  • 印刷物すべてに手が加えられていないこと。(シール、パッケージ、納品書等)
  • 保証期間内であること。

返品について

未開封の(パッケージ、商品が入っていた袋等)状態の物と、初期不良品(不良品については上記「初期不良品について」を参照)のみ、返品可とさせていただきます。(期間は商品到着後7日以内)

初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、変更前の商品より、価格が上の場合のみとさせていただきます。その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。

その他

  • お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。
  • お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。
  • こちらから商品を発送させていただいた時の送料も、ご負担をお願い致します。
  • 代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要ですので、ご負担をお願い致します。(代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に、着払いで請求がくる為。)
  • いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。
  • 初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。
  • 当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
  • 当保証規定は日本国内においてのみ有効です。
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